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Tasuchteil Bedienung

Bei überholten Teilen und einigen anderen ausgewählten Teilen ist es zur Aufrechterhaltung eines ständigen Lagerbestands erforderlich, ein Austauschteil im Gegenzug zu liefern. Wir bitten Sie, sich im Voraus über Möglichkeiten, Verfügbarkeit, Fristen oder Wartelisten zu informieren.

Die Erfüllung der Tasuchteilbereitstellungspflicht ist auf vielfältige Weise möglich:
  1. Erfüllung der Austauschteilpflicht vor dem Kauf:
    1. Das Tauschteil wird vom Kunden bereitgestellt, entweder persönlich oder durch Zusendung an uns. Im Falle der Zusendung eines Pakets verwenden Sie bitte eine ausreichende Verpackung**. Die Erfüllung Ihrer Bestellung erfolgt nach Erhalt des Altteils.
    2. In besonderen Fällen, in denen ein Mangel an Austauschteilen besteht oder die Qualität eines Austauschteils überprüft werden muss, ist nur diese Methode möglich.
    3. Wenn es verfügbar ist*:
      1. Produkte mit Warteschlange
      2. Kunde hat Austauschteile, derzeit nicht in Gebrauch
      3. Die Qualität des Austauschteils muss vor der Annahme bestimmt werden.
  2. Erfüllung der Austauschteilpflicht beim Kauf:
    1. Bei persönlicher Abholung wird das Tauschteil vor Ort bereitgestellt.
    2. Wenn es verfügbar ist*:
      1. Produkte ohne Warteschlange
      2. Kunde hat Austauschteile, derzeit nicht in Gebrauch
  3. Erfüllung der Austauschteilpflicht nach dem Kauf:
    1. Das Austauschteil wird vom Kunden entweder persönlich oder durch Zusendung an uns zu einem späteren Zeitpunkt bereitgestellt. Im Falle der Zusendung eines Pakets verwenden Sie bitte eine ausreichende Verpackung**.
    2. Die Umtauschpflicht wird mit einer Kaution durchgesetzt. Nach Bereitstellung des Tauschteils zahlen wir die Kautionsgebühr aus oder überweisen sie zurück, oder sie kann als unbefristetes Guthaben gespeichert werden und wird bei zukünftigen Bestellungen abgezogen.
    3. Wenn es verfügbar ist*:
      1. Produkte ohne Warteschlange
      2. Produkte, die ohne Austauschteil gekauft werden können
      3. Der Kunde möchte die Umtauschpflicht zu einem späteren Zeitpunkt erfüllen (nur wenn verfügbar)
  4. Ausnahmen für die Austauschteilpflicht:
    1. In einigen Fällen ist es möglich, ein Produkt zu kaufen, für das sonst ein Austauschteil erforderlich wäre, ohne im Gegenzug ein Austauschteil zu liefern. In diesen Fällen ist die Kautionsgebühr Teil des Kaufpreises und wird nicht erstattet. Die Verfügbarkeit dieser Option kann sich je nach Lagerbestand des Austauschteils ändern.
    2. Wenn es verfügbar ist*:
      1. Wenn das Produkt ohne Umtauschteil gekauft werden kann und die Bereitstellung des Umtauschteils zu komplex oder zu kostspielig wäre.
*Wenn es verfügbar ist: Die Liste der verfügbaren Methoden ist beispielhaft und kann jederzeit geändert werden. Vorherige Rücksprache ist immer erforderlich!
**Ausreichende Verpackung: In einem ausreichend gefüllten Karton verpackt, so dass sich das Teil im Karton nicht bewegen kann, sollte es während der Lieferung vollständig im Karton bleiben. Falls die Möglichkeit besteht, muss jeglicher Ölaustritt verhindert werden! Die ausreichende Verpackung liegt in der Verantwortung der Kunden. Bei unzureichender Verpackung können unsere Partner zusätzliche Kosten in Rechnung stellen, die dem Kunden bei späteren Aufträgen wieder in Rechnung gestellt werden können.